Niedługo wygaśnie wsparcie serwisowe dla wybranych modeli HP DesignJet – sprawdź, czy Twój ploter jest na liście
![](https://www.procad.pl/wp-content/uploads/2023/05/PROCAD_avatar_-56x56.jpg)
![](https://www.procad.pl/wp-content/uploads/2024/09/T930_T1530_T2530_Family-960x400.jpg)
Firma HP ogłosiła, że wsparcie serwisowe dla wybranych modeli ploterów z serii DesignJet zakończy się 30 października tego roku.
Dotyczy to użytkowników korzystających z modeli podstawowych, jak również tych z funkcją PostScript:
- HP DesignJet T930 (36″)
- HP DesignJet T1530 (36″)
- HP DesignJet T2530 MFP (36″)
Ograniczenia wynikające z zakończenia wsparcia:
- Zakończenie świadczenia usługi serwisowej: Użytkownicy tych modeli nie będą już mogli korzystać z oficjalnych usług serwisowych. W razie awarii konieczne będzie skorzystanie z niezależnych serwisów.
- Usunięcie pogwarancyjnych HP Care Packs: Pakiety HP Care Packs, dostępne dotychczas jako rozszerzenie wsparcia pogwarancyjnego, zostaną usunięte z oferty dla tych modeli.
- Zakończenie wsparcia telefonicznego: Wsparcie telefoniczne HP, które do tej pory pomagało rozwiązywać problemy techniczne, również przestanie być dostępne.
- Brak aktualizacji sterowników i oprogramowania: HP zaprzestanie rozwijania sterowników oraz oprogramowania sprzętowego dla tych modeli, co może wpłynąć na ich przyszłą kompatybilność z nowymi systemami operacyjnymi i technologiami.
- Niedostępność części zamiennych: Produkcja i dystrybucja części zamiennych dla tych ploterów zostaną zakończone, co może utrudnić naprawy w przyszłości.
Co dalej?
Jeśli posiadasz ploter wymieniony na liście powyżej, zaleca się rozważenie modernizacji sprzętu do nowszych modeli, które będą objęte wsparciem. W razie pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu.
Pełna oferta ploterów dostępna TUTAJ
Potrzebujesz porady od naszych ekspertów? Skontaktuj się z naszymi specjalistami bezpośrednio lub wypełnij formularz:
Barbara Malinowska
Doradca klienta
Kacper Adamowicz
Doradca klienta
Gratulacje! Zgłoszenie zostało wysłane